Dr. Friedrich Völker führt die VIDEOCLINIC mit klarem Blick auf digitale Versorgungslösungen und Serviceführerschaft. Mit über zehn Jahren Erfahrung in der Digitalisierung und einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund setzt er sich dafür ein, medizinische Versorgungslücken – etwa in Justizvollzugsanstalten – nachhaltig zu schließen. Seine Promotion zu Investitionen in Familienunternehmen prägt seinen praxisnahen Ansatz für Telemedizin und digitale Gesundheitsdienste.

Franziska Exner verfügt über langjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement und in der Prozessoptimierung. Nach ihrem Masterstudium in Gesundheitsmanagement leitete sie erfolgreich Projekte in den Bereichen Risiko- und Qualitätsmanagement. Bei der VIDEOCLINIC liegt ihr Fokus auf der Verbesserung interner Prozesse und der Weiterentwicklung bestehender Standards im Gesundheitswesen.

Alexandra Reuße ist Expertin im Praxis- und Qualitätsmanagement. Sie organisiert effizient alle administrativen Prozesse und unterstützt die Geschäftsführung im Tagesgeschäft. Ihr Fokus liegt darauf, reibungslose Abläufe zu gewährleisten, damit das Management sich auf strategische Aufgaben konzentrieren kann.

Bernd Engelhardt verantwortet die Wachstumsstrategie der VIDEOCLINIC und treibt insbesondere die Entwicklung im Bereich „Digitaler Haftraum“ voran. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Digitalen Produktmanagement konzipiert er innovative Lösungen zu digitalen Kommunikationskanälen und Medien für einen kontrollierten Zugang in Hafträumen. Sein Fokus liegt auf der strategischen Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle, die neue Märkte erschließen und bestehende Partnerschaften stärken.

Tina Stenger bringt juristische und wirtschaftsrechtliche Expertise in die Leitung des Business Developments ein. Als erste Mitarbeiterin der VIDEOCLINIC kennt sie die Unternehmensprozesse genau und gestaltet mit strategischem Weitblick den Aufbau und die Weiterentwicklung eines neuen Unternehmensbereichs. Mit ihrem Engagement trägt sie maßgeblich dazu bei, die VIDEOCLINIC zukunftsorientiert aufzustellen und neue Wachstumspotenziale zu erschließen.

Patrick Hermann leitet den Kundendienst und bringt jahrelange Erfahrung im Dialogmarketing mit. Er verbessert die Support-Abläufe kontinuierlich und sorgt dafür, dass die Kunden der VIDEOCLINIC stets kompetent und effizient betreut werden.

Thomas Scharf ist für das Multi-Projektmanagement verantwortlich. Er garantiert eine zielorientierte Umsetzung von Projekten und treibt innovative Lösungen voran, um die hohen Qualitätsstandards der VIDEOCLINIC sicherzustellen.

Raphael Bossek verantwortet die IT-Infrastruktur, den Support und die Softwareentwicklung der VIDEOCLINIC. Mit seinem Fokus auf IT-Sicherheit, Prozessoptimierung und Business Development hilft er uns, die telemedizinische Versorgungmit modernen und sicheren Technologien weiter auszubauen.

Anna Herrmann bringt langjährige Recruiting-Erfahrung und frisches Know-how aus dem Personalmanagement in das HR-Team der VIDEOCLINIC ein. Sie betreut den gesamten Karriereweg unserer Kollegen - von der Gewinnung über Entwicklung bis langfristigen Bindung - mit dem Ziel, ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Debora Scarafilo verantwortet in der VIDEOCLINIC als Referentin für Telemedizin den professionellen Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften, mit dem Ziel, bestehende Versorgungslücken durch innovative telemedizinische Lösungen zu schließen. Mit einem abgeschlossenen Studium im Gesundheitsmanagement und langjähriger Erfahrung im Projektmanagement digitaler Gesundheitsprojekte erschließt sie gezielt neue Kooperationspotenziale und treibt den strategischen Ausbau technologiegestützter Versorgungskonzepte aktiv voran.

Felix Riedel begleitet unsere Geschäftskunden persönlich – telefonisch und direkt vor Ort. Mit einem feinen Gespür für individuelle Anforderungen und einer lösungsorientierten Herangehensweise sorgt er dafür, dass unsere Kunden zuverlässig betreut und langfristig begleitet werden. Sein Anspruch: stabile Partnerschaften stärken und Abläufe effizient gestalten – für echte Serviceführerschaft.