Perspektiven bei uns

Die Zukunft
der Telemedizin mitgestalten

In München oder Erfurt

Werde Teil unseres Teams

Mach mit uns einen echten Unterschied.

Wir von der VIDEOCLINIC sind davon überzeugt, dass Telemedizin mehr ist als nur Technologie – Sie ist eine Brücke, die Menschen verbindet und medizinische Nähe auch dort ermöglicht, wo der Zugang eingeschränkt ist. Auf Dich warten vielseitige Aufgaben bei uns.

Ob bei der VIDEOCLINIC in München oder Erfurt – wir bieten die Möglichkeit, die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Mit Leidenschaft und Innovationsgeist arbeiten wir daran, die Gesundheitsversorgung in geschlossenen Systemen nachhaltig zu verbessern. Jetzt brauchen wir genau DICH, um gemeinsam die Zukunft der Telemedizin zu gestalten!

Deine Benefits

Bei uns stehen Deine Bedürfnisse im Mittelpunkt. Erlebe die Vorteile, die Dir mehr Flexibilität, modernste Technik und berufliche Freiheit ermöglichen.

Umfassende Weiterbildung

Für deine persönliche und berufliche Entwicklung

Stabilität

Unbefristeter Arbeitsplatz in einem krisensicheren und sinnstiftenden Marktumfeld

Attraktives Büro

Modernes Büro mit Parkplätzen, Küche, kostenlosen Getränken, Obst und ergonomischer Ausstattung

Firmenfitness

Über unseren Kooperationspartner eGym Wellpass kannst du bundesweit verschiedene Sportangebote nutzen

Flex-Benefits

Du hast die Wahl zwischen eGym Wellpass oder einer Spendit-Prepaid-Karte

Betriebliche Altersvorsorge

Mit der KlinikRente unterstützen wir dich darin, fürs Alter vorzusorgen

Work-Life-Balance

Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) und extra (Sonder-)
Urlaubstage

Business-Lunch

Regelmäßiges Mittagessen – gezahlt durch den Arbeitgeber

Teamevents mit Spassfaktor

Egal ob Outdoor-Aktivitäten im Sommer oder gemütlich auf der Weihnachtsfeier

Arbeit auf Augenhöhe

Flache Hierarchien, transparente Kommunikation, spannende Aufgaben mit viel Platz für deine Ideen und ein vertrauensvolles, familiäres Arbeitsklima

Ausgezeichneter Arbeitgeber

Bestnoten als Arbeitgeber
www.kununu.com/de/a-videoclinic

Die weltbesten Kolleginnen und Kollegen

🙂

Aktuelle Stellenausschreibungen

Entdecken Sie neue Möglichkeiten bei der VIDEOCLINIC und gestalten Sie die Zukunft der Telemedizin aktiv mit. Spannende Aufgaben und Einsatzbereiche erwarten Sie.

Kundenservice Mitarbeiter Telemedizin (m/w/d)
Du liebst den Kontakt mit anderen Menschen und suchst eine neue Herausforderung in einem innovativen und sinnstiftenden Arbeitsumfeld? Dann ist das deine Chance, unser schnell wachsendes Unternehmen in der Telemedizin-Branche mitzugestalten und dich mit kurzen Entscheidungswegen persönlich und fachlich zu entwickeln. Für unser Customer Support Team in Erfurt suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenservice Mitarbeiter Telemedizin (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben:

Erste Anlaufstelle: Du bist der erste Kontaktpunkt an unserer Video-Hotline und bearbeitest im First-Level-Support die Anliegen unserer Kund:innen – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.

Digitaler Service: Du leitest regelmäßige digitale Besprechungen mit unseren Kunden. Mit deinem offenen Ohr und deiner empathischen, vorausschauenden Art erkennst du Kundenwünsche, auch zwischen den Zeilen und baust zu den von dir betreuten Kunden eine enge, vertrauensvolle Beziehung auf.

Beziehungs- und Datenpflege: Du hast Freude daran, proaktiv auf Menschen zuzugehen und sorgst dafür, dass sich Kund:innen rundum gut betreut fühlen – nicht nur, wenn sie selbst den Hörer in die Hand nehmen - und übernimmst die proaktive Pflege und Ergänzung von Kundendaten und Dokumentationen in unserer unternehmenseigenen Software.

Projektbeteiligung: Du bringst deine Ideen und dein Wissen aktiv in neue Projekte ein – sei es bei der Verbesserung interner Prozesse, der Weiterentwicklung unseres Angebots oder der Schulung von Kund:innen, z.B. bei der Verwendung digitaler Medizingeräte.

Teamunterstützung: Im Daily Business unterstützt du dein Team – ob bei der Dienstplanung, bei Schulungen oder durch das Erstellen von Auswertungen.

Dein Profil:

Qualifikation: Idealerweise Bachelorabschluss oder eine abgeschlossene medizinische/kaufmännische Ausbildung

Erfahrung: bestenfalls Berufserfahrung im Kundenkontakt – idealerweise im Gesundheitswesen. Bewirb Dich aber gerne auch als motivierte:r Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in aus anderen Branchen

Haltung: Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, Neugier auf digitale Lösungen und die Welt der Telemedizin

Soft Skills: Kommunikationsstark, empathisch und serviceorientiert – mit einem Gespür für Menschen

Arbeitsweise: Eigenständig, präzise und strukturiert

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Umfassende betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag (Vollzeit, 40h/Woche) in einem krisensicheren und sinnstiftenden Marktumfeld

Work-Life-Balance: Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) und extra (Sonder-)Urlaubstage.

Arbeit auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, transparente Kommunikation per du, spannende Aufgaben mit viel Raum für deine Ideen und ein vertrauensvolles, familiäres Arbeitsklima

Firmenfitness: Über unseren Kooperationspartner EGYM-Wellpass kannst du bundesweit verschiedene Sportangebote nutzen

Betriebliche Altersvorsorge: Mit der KlinikRente unterstützen wir dich darin, fürs Alter vorzusorgen

Teamevents mit Spaßfaktor: Egal ob Outdoor-Aktivitäten im Sommer oder gemütlich auf der Weihnachtsfeier

Modernes Büro in Erfurt mit Mitarbeiterparkplätzen, Müslibar, kostenlosen Getränken und Obst sowie ergonomisch und technisch qualitativ ausgestatteten Arbeitsräumen

Gemeinschaft: Kleines Team, große Herzlichkeit – bei uns kennt man sich, hilft sich und bleibt im Austausch, z.B. bei unseren wöchentlichen Coffee Dates

Business-Lunch: Regelmäßiges Mittagessen - gezahlt durch den Arbeitgeber

Ausgezeichneter Arbeitgeber: Bestnoten als Arbeitgeber - siehe www.kununu.com/de/a-videoclinic

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine Bewerbung [Lebenslauf inkl. gewünschter Gehaltsrange (Jahresbrutto), frühestmöglicher Starttermin sowie relevante Zeugnisse] per Email an jobs@videoclinic.de. Für Fragen steht dir Frau Tina Stenger unter +49 171 1953648 zur Verfügung.

Kontakt

Tina Stenger
Leiterin Personalwesen und Organisationsentwicklung

Telefon +49 171 1953648
E-Mail jobs@videoclinic.de